Webspesialisten CRM

Norsk CRM med data lagret i Norge

Samle kunder, salg, tilbud og kundeservice på ett sted. Brønnøysund-oppslag, norsk MVA og elektronisk aksept er innebygd, så dere kan bruke tiden på kundene, ikke på systemet.

Webspesialisten CRM er et norsk CRM-system for små og mellomstore bedrifter, utviklet, driftet og supportert av oss. Kunderegister, salgstavle, tilbud, kundeservice og e-postkampanjer ligger på ett sted, med org.nr., MVA og norsk personvern som utgangspunkt. Dataene lagres på servere i Norge, og dere kan starte gratis.

Prøv gratis i 30 dager Book en demo
Ingen kredittkort, ingen binding. Klar på to minutter.

Fra første kontakt til fornøyd kunde

CRM-et er bygget for hvordan norske bedrifter faktisk jobber. Slå opp bedriften i Brønnøysundregistrene, følg salget på salgstavlen, send tilbud med riktig MVA som kunden godtar på nett, og registrer henvendelser som saker. Alt havner på tidslinjen til kunden, så hele teamet ser samtaler, e-poster, møter, tilbud og saker samme sted.

Start enkelt med kontakter og salgstavle, og slå på tilbud, kundeservice, kampanjer og integrasjoner når dere trenger dem.

Kontaktregister

Ett felles register for bedrifter og personer, med full historikk på hver kunde. Hurtigsøk på navn, e-post, telefon og org.nr., A–Å-register, tagger og import fra Excel og CSV.

Brønnøysund-oppslag

Skriv firmanavnet, så hentes org.nr., adresse, næringskode og antall ansatte fra Enhetsregisteret. Org.nr. kontrolleres, og postnummer gir poststed av seg selv.

Salgstavle

Dra mulighetene mellom fasene og se hva som er i spill. Egne faser, sannsynlighet, vektet pipeline, neste steg og vunnet/tapt med årsak.

Tilbud med elektronisk aksept

Lag tilbud fra produktkatalogen med norsk MVA (25, 15, 12 og 0 %) og rabatt per linje. Kunden godtar på nett, og dere får beskjed med én gang.

Kundeservice

Henvendelser blir saker med saksnummer, prioritet, frister og ansvarlig. Selgeren ser åpne saker på kunden før neste møte.

E-postkampanjer med samtykke

Send nyhetsbrev til segmenter av kundene. Samtykke og avmelding håndteres automatisk, innenfor markedsføringsloven.

Rapporter

Dashbord med pipeline, salg per måned, selger og produkt, vunnet/tapt og aktivitet i teamet. Eksport til Excel og CSV.

API og webhooks

Dokumentert REST API med OpenAPI-spesifikasjon og webhooks i sanntid. Koble CRM-et til nettside, regnskap, nettbutikk eller egne systemer.

Fungerer på mobil

Slå opp kunden før møtet, ring med ett trykk og logg besøket rett fra bilen. Ingen app å installere.

Norsk, med data i Norge

Utviklet, driftet og supportert av Webspesialisten AS. Data på servere i Norge, databehandleravtale inkludert og support på norsk.

Funksjonene i detalj

Kontaktregister

  • Hurtigsøk på navn, e-post, telefon og org.nr.
  • A–Å-register, tagger og egne kategorier
  • Tidslinje med alle samtaler, e-poster, møter og tilbud
  • Import fra Excel og CSV, uten konsulent

Brønnøysund-oppslag

  • Oppslag på navn eller organisasjonsnummer i Enhetsregisteret
  • Adresse, poststed og næringskode fylles ut automatisk
  • Kontroll av gyldig org.nr. (MOD11)
  • Færre skrivefeil og dubletter

Salgstavle

  • Egne faser og sannsynlighet per fase
  • Vektet pipeline og forventet lukkedato
  • Neste steg og oppfølgingsdato på hver mulighet
  • Vunnet/tapt med årsak, så dere lærer av hvert salg

Tilbud og elektronisk aksept

  • Norsk MVA (25 %, 15 %, 12 % og 0 %) per linje
  • Rabatter per linje og gyldighetsdato
  • Elektronisk aksept med logg over hvem som godtok, og når
  • Deres logo og firmainformasjon på tilbudet

Kundeservice

  • Saksnummer, status og prioritet
  • Interne notater og svar til kunden
  • Frister og varsler når noe haster
  • Full historikk på kundekortet

E-postkampanjer

  • Segmenter på kategori, tagger og sted
  • Samtykke registreres per kontakt
  • Automatisk avmeldingslenke
  • Oversikt over mottakere og utsendelser

Rapporter

  • Salg per måned, selger og produkt
  • Vunnet/tapt og verdi per fase
  • Aktivitetsrapport for teamet
  • Eksport til Excel og CSV

API og webhooks

  • REST API med API-nøkler per integrasjon
  • Webhooks ved nye kunder, vunne salg og mer
  • OpenAPI-spesifikasjon, se API-dokumentasjonen
  • Leads fra nettsideskjemaet rett inn i CRM-et

Små detaljer som sparer mye tid

  • Aktiviteter og oppgaver: møter, samtaler og oppfølginger med frist, og forfalte oppgaver øverst på dashbordet.
  • Kontrakter og fornyelser: oversikt over avtaler og varsel før de må fornyes eller sies opp.
  • Roller og tilgang: eier, administrator, bruker og lesetilgang, med revisjonslogg på alle endringer.
  • På mobil: hele CRM-et i nettleseren, uten app. Ring og send e-post med ett trykk.

Hvilken plan passer?

Start er gratis for alltid for én bruker og opptil 500 kontakter. Team passer små bedrifter som selger sammen, med tilbud, produktkatalog og rapporter. Profesjonell gir ubegrenset brukere og kontakter, kundeservice, kampanjer, kontrakter og API. Bedrift legger til dedikert kontaktperson, opplæring, SLA på 99,9 % oppetid og hjelp med integrasjoner. Alle funksjoner er åpne i prøveperioden på 30 dager. Se sammenligning av alle planer.

Laget for din bransje

Samme CRM, tilpasset hverdagen i bransjen: håndverk og bygg, regnskap og revisjon, eiendomsmegling, IT og konsulent, helse og klinikk, handel og grossist, reiseliv og event, organisasjoner og foreninger, advokat og juridisk og byrå og markedsføring.

Ofte stilte spørsmål om Webspesialisten CRM

Webspesialisten CRM er et norsk CRM-system for små og mellomstore bedrifter, utviklet og driftet av oss. Det samler kunderegister, salgstavle, tilbud med elektronisk aksept, kundeservice, e-postkampanjer og rapporter på ett sted, med org.nr., MVA og norsk personvern bygget inn. Det kjører i nettleseren på crm.webspesialisten.no.
Dere kan starte gratis med én bruker og opptil 500 kontakter. Team koster 199 kr per bruker/mnd, Profesjonell 349 kr og Bedrift 549 kr. Ved årlig betaling er prisen 169, 299 og 469 kr per bruker/mnd. Alle priser er eks. mva., og dere kan bytte plan når som helst. Se alle planer.
All kundedata lagres på servere i Norge, driftet av Webspesialisten AS. Vi overfører ikke persondata til land utenfor EU/EØS, og dere får databehandleravtale som en del av avtalen.
Nei. Månedlige abonnement kan sies opp når som helst med virkning fra neste periode. Velger dere årlig betaling, får dere lavere pris, og abonnementet løper ut perioden.
Dere får 30 dager gratis med alle funksjoner låst opp, uten kredittkort. Når perioden er over, velger dere plan eller fortsetter gratis på Start-planen.
Ja. Dere kan importere kontakter og bedrifter fra Excel eller CSV, uten konsulent, og berike bedriftene automatisk med data fra Brønnøysundregistrene.
Ja. Profesjonell og Bedrift har et dokumentert REST API og webhooks i sanntid, for eksempel ved nye kunder og vunne salg. Leads fra kontaktskjemaet på nettsiden kan gå rett inn i CRM-et. Se API-dokumentasjonen. På Bedrift hjelper vi dere med integrasjonene.
CRM-et brukes blant annet av håndverkere, regnskapsbyråer, eiendomsmeglere, IT- og konsulentselskaper, klinikker, grossister, reiseliv, foreninger, advokater og byråer. Se eksempler per bransje, eller book en demo, så viser vi hvordan det kan settes opp for dere.
Ja. Support, opplæring og dokumentasjon er på norsk, og dere snakker med folk som kjenner produktet. På Bedrift får dere en dedikert kontaktperson og opplæring for hele teamet.

Data lagret i Norge

CRM-et kjører på våre egne servere i Oslo, driftet av Webspesialisten AS. Kundedata overføres ikke til land utenfor EU/EØS.

ISO 27001 PCI DSS Tier III
1ms

Responstid til NIX

100%

Oppetidsgaranti strøm

24/7

Døgnbemannet drift

Klar for bedre kundeoppfølging?

Kom i gang på to minutter. 30 dager gratis med alle funksjoner, uten kredittkort og uten binding.

Prøv gratis i 30 dager