Personvern

Personvernerklæring for Webspesialisten AS

Sist oppdatert: 13. mars 2026

1. Hvem vi er

Webspesialisten AS
Organisasjonsnummer: 894 785 942 MVA
Oslo, Norge

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Webspesialisten AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. For spørsmål om personvern, ta kontakt med oss via vår kontaktside.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Kontaktskjema

Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet, lagrer vi:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (hvis oppgitt)
• Bedriftsnavn (hvis oppgitt)
• Innholdet i meldingen
• IP-adresse og tidspunkt for innsendingen

Kundeforhold

For eksisterende kunder lagrer vi nødvendige opplysninger for å levere våre tjenester, herunder kontaktinformasjon, faktureringsdetaljer og tekniske opplysninger knyttet til tjenestene du benytter.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:

• Samtykke – Når du sender inn et kontaktskjema, samtykker du til at vi lagrer og bruker opplysningene for å besvare din henvendelse.
• Avtale – For å levere tjenester du har bestilt hos oss.
• Berettiget interesse – For å forbedre våre tjenester og nettsted, samt for markedsføring til eksisterende kunder.
• Rettslig forpliktelse – For å oppfylle krav i bokføringslov og andre relevante lover.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker følgende informasjonskapsler:

Navn	Formål	Varighet	Type
connect.sid	Sesjonskapsel for innlogging i administrasjonspanelet	7 dager	Nødvendig
_fbp	Facebook-piksel for annonsemåling	90 dager	Markedsføring
_fbc	Facebook klikk-ID for annonseattribusjon	90 dager	Markedsføring

Vi bruker ikke Google Analytics eller andre analyseverktøy. Facebook-pikselen kan settes dersom du kommer til nettstedet via en Facebook-annonse, og brukes utelukkende til å måle effekten av våre annonser.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Facebook/Meta – Anonymiserte data via Facebook-pikselen for annonsemåling
• Offentlige myndigheter – Dersom vi er pålagt dette ved lov

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

7. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres på servere i Norge. Vi benytter følgende sikkerhetstiltak:

• SSL/TLS-kryptering på alle nettsider
• Tilgangskontroll og sikker lagring av data
• Regelmessig sikkerhetskopiering

Lagringstid

• Kontaktskjema-henvendelser: Slettes innen 12 måneder etter avsluttet dialog, med mindre det oppstår et kundeforhold.
• Kundedata: Oppbevares så lenge kundeforholdet varer, pluss den perioden lovgivningen krever (inntil 5 år for regnskapsformål).

8. Dine rettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn – Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting – Du kan be om at uriktige opplysninger korrigeres.
• Rett til sletting – Du kan be om at dine personopplysninger slettes, med mindre vi har en lovpålagt grunn til å beholde dem.
• Rett til begrensning – Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
• Rett til dataportabilitet – Du kan be om å få dine opplysninger utlevert i et strukturert, maskinlesbart format.
• Rett til å trekke samtykke – Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt.

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss via vår kontaktside.

9. Klagerett

Dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i henhold til regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

10. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen.