E-post er i dag forretningskritisk og det kan fort koste hvis man ikke har tilgang eller ikke finner en bestemt e-post. Innlogging til e-postserveren kommer på avveie på grunn av for eksempel hacking eller problem hos skyleverandøren, med påfølgende tap av e-poster.
For ikke snakke om hvis man sletter en e-post man ikke burde ha slettet – kanskje en som senere kunne blitt brukt for å redde bedriften i en juridisk tvist? Eller etter en ansatt har sluttet.
Webspesialisten bruker programvare som kobler til alle typer mailservere. E-posten hentes og oppbevares i et søkbart arkiv som settes opp med ulike regler basert på skrive/lese-tilgang. Søkingen er ofte mye raskere/bedre enn tradisjonell e-post-klient slik som Outlook.
Tjenesten er utviklet av Webspesialisten, med bruk av open-source programvare.